30 horas.

Certificado de conclusão no formato digital emitido pela Faculdade NOVOESTE.

Unidade 1 - Conceito de comportamento organizacional
1.1 Fundamentos históricos da relação do homem com o trabalho 
Unidade 2 - O Indivíduo na Organização
2.1 O ser humano 
2.2 O homem e o trabalho 
2.3 Atitude / Valores 
Unidade 3 - Motivação 
3.1 Conceitos básicos de motivação 
3.2 Motivação intrínseca x motivação extrínseca 
3.3. Principais teorias motivacionais 
Unidade 4 – Comunicação
4.1 O processo de comunicação
4.2 Comunicação e tecnologia da informação
4.3 Canais organizacionais de comunicação 
Unidade 5 – O Conflito nas Organizações 
5.1 Estresse no trabalho 
5.2 O bem-estar nas organizações 
5.3 Resistência à mudança